PREGUNTAS FRECUENTES- Sistema de bonificaciones
- Hay un curso que me interesa ¿Cuál es su importe? ¿Se lo puede bonificar mi empresa?
- Procedimiento de matriculación
- He leído en el documento de adhesión, que mi empresa se adhiere a una Agrupación de empresas ya constituida ¿Qué quiere decir esto?
- Certificación
- Otras cuestiones
- Una vez enviados los documentos ¿Cuándo puedo empezar el curso?
- ¿Que pasa si no puedo terminar el curso en el tiempo previsto?
- ¿Hay alguna prueba o examen en el curso?
- Al utilizar Internet para realizar el curso ¿Puede mi empresa saber si lo estoy siguiendo puntualmente?
- El número de horas de cada curso ¿a qué se refiere?
MATRICULACIÓN ON-LINE
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Abarca todas las claves prácticas que permiten llevar a cabo una comunicación eficaz dentro del entorno de trabajo, incluyendo las habilidades propias de la comunicación persuasiva.
A barca las técnicas y estrategias más adecuadas para llevar a cabo una negociación, desde cómo hacer el análisis del "oponente" hasta qué estrategias son más adecuadas para lograr el éxito.
A través de este curso se verán las distintas fases y técnicas para llevar a cabo una presentación con éxito, desde cómo prepararla hasta cómo estructurar el discurso para lograr el objetivo de formar, informar o persuadir a una audiencia.
Curso a distancia que utiliza una plataforma de Internet con apoyo de material didáctico que se entrega al alumno al inicio del curso.
Este curso está íntegra o parcialmente bonificado por la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo en el ámbito de aplicación de la orden TAS /2307/2007 de 27 Julio.
Está dividido en 3 módulos, con una duración estimada de estudio de 35 horas.
Una vez formalizada la matriculación, el curso se puede empezar de manera inmediata.
MÓDULO I. TÉCNICAS EFICACES DE COMUNICACIÓN.
TEMA 1.- Introducción.
- Qué implica la comunicación.
- Qué es la comunicación y cómo nos comunicamos.
- El proceso de la comunicación.
- Tipos de comunicación: más allá de las palabras.
- Los errores más frecuentes en la comunicación.
TEMA 2.- Cómo ser un comunicador eficaz.
- El perdido arte de escuchar.
- Técnicas para ser asertiv@.
- El feedback como herramienta básica de comunicación.
- La comunicación no verbal: conocerla y manejarla.
- ¿Y la comunicación verbal? Algunas claves.
TEMA 3.- La comunicación persuasiva.
- La actitud del interlocutor: ¿Cómo ve las cosas?
- Cuidar lo que decimos.
- Superar las resistencias.
MÓDULO II. NEGOCIACIÓN.
TEMA 4.- ¿Qué es una Negociación?.
- Preparando la negociación.
- La alquimia en la negociación.
- Los tres mandamientos de la preparación.
- Concreta qué quieres conseguir.
- Busca información de tu oponente.
- Inventa opciones creativas.
TEMA 5.- Durante la negociación.
- Las sesiones de negociación.
- El acercamiento.
- El debate.
- El cierre.
TEMA 6.- Cómo mejorar la comunicación al negociar.
- Puntos clave sobre las tácticas.
- Tácticas en la negociación.
- Tácticas más frecuentes.
MÓDULO III. PRESENTACIONES EFICACES.
TEMA 7.- Introducción.
- La importancia de presentar eficazmente.
- Cómo prepararse una presentación.
- ¿Para quién y por qué se hace la presentación?
- Los contenidos de la presentación.
- Qué contar y cómo.
- Cómo elegir el contexto y los tiempos adecuados.
- ¿Qué medios de apoyo emplear?.
TEMA 8.- La exposición: el núcleo del éxito.
- Introducir nuestro mensaje de manera efectiva.
- Desarrollar de forma adecuada lo que se quiere decir.
- Cerrar eficazmente la presentación.
TEMA 9.- Cómo tratar a personas problemáticas.
- Claves para controlar la ansiedad.
- Ideas para persuadir con una presentación.
- Entender cómo se produce el proceso comunicativo y las posibles barreras que le afectan.
- Dominar las claves de la comunicación verbal y no verbal para lograr nuestro objetivo. Ser capaz de convencer con nuestro discurso.
- Conocer qué pasos dar para obtener toda la información necesaria de cara a abordar con éxito una negociación y dominar las tácticas más eficaces para cada una de las fases de la negociación.
- A prender estrategias de acción efectivas para conseguir el objetivo de la negociación.
- Ser capaz de llevar a cabo un análisis previo de aquellos factores determinantes del éxito de una presentación.
- A prender a elegir los medios, estructura y contextos adecuados de cara a una presentación.
- Dominar las técnicas verbales y no verbales para transmitir un mensaje de forma efectiva. A dquirir las claves básicas para manejar audiencias problemáticas.
Este curso, utiliza una metodología basada en el "learning by doing" - aprender haciendo - muy ligada al puesto de trabajo entre las que se encuentran casos, actividades o simulaciones.
Una carpeta de anillas con 3 cuadernillos (uno por módulo) para servir de apoyo al material interactivo de la plataforma utilizada. La carpeta esta preparada para incluir documentación y prácticas enviadas por el tutor, a su conveniencia, por medio de la plataforma.
También se entrega al alumno instrucciones y claves personales para acceder a la plataforma de autoformación de ESICE.
El alumno dispone de comunicación directa con el tutor asignado, así como un teléfono de asistencia técnica.
Para ampliar información, probar el sistema de enseñanza, y ver los trámites para matricularse PINCHE AQUI.
Estos estudios están comprendidos en el ámbito de aplicación del Real Decreto 2641/1980 de 7 de Noviembre (B.O.E. del 12 de Diciembre)
Si quiere información telefónica o quiere establecer un plan formativo concreto, contacte con nosotros en el teléfono 945 121 744
Telefono: 945 121 744 Fax: 945 268 400